1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, Klyrdorbex Gartenpflege, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Klyrdorbex Gartenpflege
Musterstraße 18
04159 Leipzig
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 341 7852946
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website klyrdorbex.cfd sowie für alle damit verbundenen Kontakt- und Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen im Bereich Gartenpflege.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
- Stammdaten, z. B. Name, Anschrift
- Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Inhaltsdaten, z. B. Nachrichten aus Kontaktanfragen
- Vertrags- und Auftragsdaten, z. B. Angaben zu gewünschten Gartenpflegeleistungen
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich
- Technische Daten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt
Personenbezogene Daten erheben wir insbesondere dann, wenn Sie uns diese selbst mitteilen, etwa über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder im Rahmen einer Beauftragung. Zusätzlich können beim Besuch unserer Website automatisch technische Informationen verarbeitet werden, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Sicherheit der Website
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Erstellung und Durchführung von Angeboten und Verträgen
- Terminvereinbarung, Auftragsplanung und Kundenkommunikation
- Durchführung von Gartenpflegeleistungen
- Abrechnung und Buchhaltung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
- Verbesserung unseres Angebots und unserer internen Abläufe
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website, zur Direktkommunikation und zur Rechtsverteidigung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie uns diese gesondert erteilen
Falls besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet würden, geschieht dies ausschließlich unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Nach derzeitigem Stand ist dies im Rahmen unserer üblichen Geschäftstätigkeit nicht beabsichtigt.
5. Weitergabe von Daten und Empfänger
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist
Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine weitergehende Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und unter Beachtung der Grundsätze der Datenminimierung und Zweckbindung.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet grundsätzlich nur statt, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:
- die Europäische Kommission für das betreffende Drittland einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat,
- geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart wurden, oder
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Sofern wir Dienstleister einsetzen, deren Server oder Unternehmenssitz sich außerhalb der EU/des EWR befinden, informieren wir Sie hierüber im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung, soweit dies erforderlich ist.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Kontaktanfragen: in der Regel bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen
- Vertrags- und Auftragsdaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- Handels- und steuerrechtliche Unterlagen: gemäß den gesetzlichen Vorgaben in der Regel 6 bzw. 10 Jahre
- Technische Protokolldaten: nur so lange, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung erforderlich ist
Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich oder zulässig ist.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Bearbeitung eines Antrags Ihre Identität angemessen überprüfen können, um Ihre Daten zu schützen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
9. Widerruf von Einwilligungen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Ein Widerruf kann formfrei erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für unser Unternehmen ist insbesondere die zuständige Aufsichtsbehörde am Sitz unseres Unternehmens in Sachsen relevant. Sie können sich jedoch auch an jede andere Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
11. Datensicherheit
Klyrdorbex Gartenpflege trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Datensicherung und zur Sicherstellung der Vertraulichkeit und Integrität von Daten.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dennoch kann eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Klyrdorbex Gartenpflege
Musterstraße 18
04159 Leipzig
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 341 7852946
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder die eingesetzten Technologien ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter klyrdorbex.cfd abrufbar.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung. Soweit durch Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits erforderlich wird oder eine gesonderte Information gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir Sie hierüber gesondert informieren.